Política de privacidad
Solicitar eliminación de datos
El reconocimiento y la resolución de imágenes importadas se realizan en tu dispositivo. Si envías comentarios, tu aplicación de correo transmite el mensaje y los adjuntos que elijas.
Con tu permiso, CatSolver envía a Supabase un ID de instalación aleatorio, la plataforma, la versión de la app, el idioma del sistema y eventos de apertura, importación, pistas y resolución para mejorar la app. No incluye imágenes ni el contenido del tablero. Puedes desactivar las estadísticas en cualquier momento en Privacidad de la app y seguir usando todas las funciones de resolución.
StellaLand ofrece CatSolver a personas de 16 años o más. No se requiere una cuenta. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Las estadísticas opcionales se basan en tu consentimiento; retirarlo detiene los nuevos eventos sin afectar las funciones de resolución.
Al abrir o reanudar la app se consulta Supabase para buscar actualizaciones, incluso con las estadísticas opcionales desactivadas. Los registros del servicio contienen direcciones IP, ubicación aproximada inferida de la IP y diagnósticos de solicitudes para su funcionamiento y seguridad. Los registros de API y base de datos del plan gratuito de Supabase se conservan actualmente un día, separados de los eventos de uso de 90 días.
Cloudflare aloja este sitio web. Supabase procesa las estadísticas y solicitudes de actualización. Los proveedores de alojamiento y red pueden procesar direcciones IP y registros técnicos para prestar y proteger el servicio, incluso fuera de tu país. Las conexiones usan HTTPS. Este sitio no añade publicidad, scripts de estadísticas ni cookies de seguimiento. Contáctanos sobre privacidad o cambios en esta política.
Solicitar eliminación de datos
Para eliminar eventos de uso, abre CatSolver → Privacidad → Solicitar eliminación de datos. Revisa y envía el correo a catsolver@guidekit.org; incluye tu ID de instalación para localizar los registros.
Para eliminar correos de comentarios y sus adjuntos, escribe a catsolver@guidekit.org desde la dirección que utilizaste e identifica los mensajes. Si no puedes acceder a la app o a tu ID de instalación, contáctanos para recibir ayuda.
Cada día eliminamos automáticamente los eventos de uso de hace más de 90 días. Los correos de comentarios se conservan solo el tiempo necesario para responder y resolver el problema. Para solicitar acceso, corrección o eliminación, escribe a catsolver@guidekit.org. La solicitud desde la app incluye tu ID de instalación para localizar registros, pero no envía imágenes. Eliminar registros no elimina tus fotos originales.